Центр підтримки користувачів

Маєте запитання? Зв’яжіться з нами

Телефон: +380989314334

E-mail: contact@magneticonemt.com

Адреса: м. Тернопіль, вул. Бродівська 5Б

Години роботи:

пн – пт: 9.00 – 18.00

сб, нд: вихідний

Типові запитання – відповіді

Що ми отримуємо придбавши ліцензію на програмне забезпечення?

Ви отримуєте можливість збирати, зберігати, відображати, аналізувати просторову інформацію занесену до створеної на основі програмного забезпечення геоінформаційної системи або геопорталу.

 

Який мінімальний термін користування картографічним програмним забезпеченням?

Мінімальний термін користування картографічним програмним забезпеченням 1 рік.

Який максимальний термін передоплати картографічного програмного забезпечення?

Максимальний термін передоплати 4 роки.

Як змінюється ціна на картографічне програмне забезпечення?

Протягом останніх 4 років ціна на програмне забезпечення зростала не більше, ніж на 5%.

Чи проводиться курс навчання для працівників щодо підтримки картографічного ресурсу?

На базі компанії, а також дистанційно проводяться курси щодо оволодіння навиками роботи в середовищі створених картографічних ресурсів. Також надаються інструкції по експлуатації ресурсу та відеоінструкції, працює служба підтримки клієнта. За додаткову оплату надається спеціальна платформа для навчання працівників.

Чи можемо ми отримати знижку на створення геоінформаційної системи?

Консультацію щодо отримання знижок на створення геоінформаційної системи можна одержати в менеджера по роботі з клієнтами за телефоном вказаним у розділі Контакти або написавши повідомлення на електронну пошту.

Чи можемо ми розмістити ортофотоплан, сканований генеральний план тощо на ресурсі?

Так, проте ці матеріали можна розташувати лише в серверному варіанті рішення.

Чи можемо ми розмістити ортофотоплан на ресурсі?

Так, але лише в серверному варіанті рішення.

Чи можна на продукті Геопортал містобудівного кадастру розташувати генеральний план певного міста?

Так, генеральний план населеного пункту можна розташувати у векторному та растровому форматі.

Чи можна створити на основі електронної карти мобільний додаток?

Мобільний картографічний додаток можна створити на основі попередньо розробленої геоінформаційної системи за додаткову плату.

Як можна завантажити мобільний картографічний додаток?

Створений мобільний картографічний додаток можна завантажити з онлайн магазинів PlayMarket та AppStore.

Де можна переглянути впроваджені рішення та продукти компанії MagneticOne Municipal Technologies?

Із впровадженими рішеннями та продуктами компанії MagneticOne Municipal Technologies можна ознайомитися наступним чином: Компанія – Впроваджені продукти.

Який термін створення картографічних продуктів?

Термін створення інтерактивної карти залежить від складності замовлення і коливається у межах 14-60 днів, геоінформаційної системи середньої складності – 30-90 днів, а геопорталу – 90-240 днів. Час створення мобільного картографічного додатку до 14 днів.

Як формується ціна на продукт?

Вартість створення картографічного продукту складає вартість спеціалізованого ліцензійного картографічного програмного забезпечення та вартість інформаційно-технічних послуг зі створення та налаштування самого продукту. Надаємо також наступні послуги:
  • сканування первинних документів, в тому числі карт і планів;
  • географічна прив’язка сканованих матеріалів;
  • створення просторових баз даних;
  • оцифрування матеріалів;
  • створення цифрових, в тому числі тривимірних моделей та інші.

Додатково можливий технічний супровід створених ГІС-продуктів.

У якому форматі Замовником надається інформація для створення інтерактивної карти або геоінформаційної системи?

Інформація надається в електронному вигляді: залишаємо за замовником право надавати просторову інформацію для створення ГІС у векторному форматі: *dmf (Digitals), *tab (MapInfo), *km/kmz (Google Maps), *in4, *shp (ArcGIS, QGIS). У випадку якщо замовник немає можливості надати інформацію відповідного формату, працівниками компанії надаються послуги щодо підготовки даних до внесення в ГІС за додаткову плату.

Які етапи виконання робіт зі створення геоінформаційної системи?

  • Підписання договору про постачання програмного забезпечення та договору щодо впровадження геоінформаційної системи;
  • Узгодження технічного завдання;
  • Підготовка матеріалів до внесення в ГІС;
  • Наповнення даними геоінформаційної системи;
  • Введення геоінформаційної системи у дослідну експлуатацію;
  • Проведення курсу навчання з використання геоінформаційної системи;
  • Звітування про виконану роботу;
  • Підтримка геоінформаційної системи (за потреби).

Чи потрібен нам спеціаліст для підтримки ресурсу?

Створені компанією MagneticOne Municipal Technologies картографічні додатки мають інтуїтивно зрозумілий інтерфейс та не потребують кваліфікації ГІС-фахівця або картографа. У випадку створення спеціалізованого картографічного додатку працівниками компанії проводиться курс навчання щодо підтримки ресурсу в актуальному стані.

Які мінімальні характеристики комп'ютера потрібні для зручного користування картою?

Intel Core i3 (2.2 ГГц) / RAM 4 ГБ / HDD 500 ГБ, доступ до мережі Інтернет.

Чи є можливість приховати (зробити для внутрішнього користування) частину шарів карти?

Є можливість розділення прав доступу користувачів системи до картографічних даних, залежно від ролі користувача в базі та його посадових обов’язків передбачено встановлення обмежень у правах редагування та перегляду тематичних шарів карти.

Подзвоніть нам

Коротка інформація



 

×