Centrum wsparcia użytkowników
Masz pytanie? Skontaktuj się z nami
Telefon:+38 063 125 66 82
E-mail: Pokaż adres e-mail
Adres: Tarnopol, ul. Brodivskiej 5B
Godziny otwarcia:
pon.-pt.: 9.00 – 18.00
sobota, niedziela:dzień wolny
Typowe pytania – odpowiedzi
Co otrzymujemy przy zakupie licencji na oprogramowanie?
Otrzymujesz możliwość gromadzenia, przechowywania, wyświetlania i analizowania informacji przestrzennych wprowadzanych do systemu geoinformacyjnego lub geoportalu utworzonego w oparciu o oprogramowanie.
Jaki jest minimalny okres korzystania z oprogramowania kartograficznego?
Minimalny okres korzystania z oprogramowania mapującego wynosi 1 rok.
Jaki jest maksymalny okres przedpłaty za oprogramowanie kartograficzne?
Maksymalny okres przedpłaty wynosi 4 lata.
Jak zmienia się cena oprogramowania kartograficznego?
W ciągu ostatnich 4 lat cena oprogramowania wzrosła o nie więcej niż 5%.
Czy prowadzone są szkolenia pracowników z obsługi zasobu kartograficznego?
Na bazie firmy, jak również zdalnie prowadzone są kursy doskonalące umiejętności pracy w środowisku tworzonych zasobów kartograficznych. Dostępne są również instrukcje dotyczące obsługi zasobów i instrukcji wideo, a także działa usługa obsługi klienta. Za dodatkową opłatą udostępniana jest specjalna platforma do szkolenia pracowników.
Czy możemy otrzymać rabat na stworzenie systemu informacji geograficznej?
Konsultacji w sprawie uzyskania rabatów na wykonanie systemu geoinformacyjnego można uzyskać u kierownika obsługi klienta telefonicznie wskazanym w dziale Kontakty lub pisząc wiadomość na e-mail.
Czy możemy opublikować ortofotomapę, zeskanowany plan ogólny lub podobne materiały?
Tak, jednak materiały te można umieścić wyłącznie w wersji serwerowej rozwiązania.
Czy możemy opublikować ortofotomapę w zasobie?
Tak, ale tylko w wersji serwerowej rozwiązania.
Czy plan ogólny miasta można opublikować w geoportalu katastru urbanistycznego?
Tak, ogólny plan osady można umieścić w wektorze ibitmapaformatować
Czy na podstawie mapy elektronicznej można stworzyć aplikację mobilną?
Za dodatkową opłatą istnieje możliwość stworzenia mobilnej aplikacji mapowej w oparciu o gotowy system informacji geograficznej.
Jak można pobrać mobilną aplikację kartograficzną?
Utworzoną mobilną aplikację mapową można pobrać ze sklepów internetowych PlayMarket i AppStore.
Gdzie można zobaczyć wdrożone rozwiązania i produkty MagneticOne Municipal Technologies?
Wdrożone rozwiązania i produkty MagneticOne Municipal Technologies można znaleźć poniżej: Firma – Wdrożone produkty.
Jak długo trwa tworzenie produktów kartograficznych?
Termin wykonania mapy interaktywnej jest zależny od stopnia skomplikowania zamówienia i wynosi od 14 do 60 dni, dla systemu geoinformatycznego o średnim stopniu skomplikowania – 30-90 dni, a dla geoportalu – 90-240 dni. Czas na stworzenie mobilnej aplikacji mapującej wynosi do 14 dni.
Jak obliczana jest cena produktu?
Kosztem wytworzenia produktu kartograficznego jest koszt specjalistycznego licencjonowanego oprogramowania kartograficznego oraz koszt usług informacyjnych i technicznych związanych z utworzeniem i konfiguracją samego produktu. Świadczymy również następujące usługi:
- skanowanie dokumentów pierwotnych, w tym map i planów;
- oprawa geograficzna zeskanowanych materiałów;
- tworzenie przestrzennych baz danych;
- digitalizacja materiałów;
- tworzenie modeli cyfrowych, w tym trójwymiarowych i innych.
Dodatkowo możliwe jest wsparcie techniczne tworzonych produktów GIS.
W jakim formacie zamawiający przekazuje dane do stworzenia mapy interaktywnej lub GIS?
Informacje przekazywane są w formie elektronicznej: zastrzegamy sobie możliwość udostępnienia przez Klienta informacji przestrzennej do tworzenia GIS w formacie wektorowym: *dmf (Digitals), *tab (MapInfo), *km/kmz (Google Maps), *in4, *shp (ArcGIS, QGIS). Jeżeli Klient nie ma możliwości przekazania informacji w odpowiednim formacie, pracownicy firmy za dodatkową opłatą świadczą usługę przygotowania danych do wprowadzenia do GIS.
Jakie są etapy tworzenia systemu informacji geograficznej?
- Podpisanie umowy na dostawę oprogramowania oraz umowy na wdrożenie systemu geoinformacyjnego;
- Koordynacja zadania technicznego;
- Przygotowanie materiałów do wprowadzenia do GIS;
- Uzupełnianie danych systemu geoinformacyjnego;
- Wprowadzenie systemu geoinformacyjnego do eksploatacji eksperymentalnej;
- Prowadzenie szkolenia z zakresu obsługi systemu informacji geograficznej;
- Raportowanie wykonanej pracy;
- Wsparcie systemu geoinformacyjnego (w razie potrzeby).