Platforma audytu i kontroli miasta – nowoczesne rozwiązanie do zarządzania majątkiem i aktywami produkcyjnymi państwowych lub komunalnych przedsiębiorstw, miejskich służb operacyjnych, a także prywatnych przedsiębiorstw, które działają w zakresie obsługi ludności. Wdrożenie platformy ma na celu inwentaryzację informacyjną obszarów problemowych gminy (doły na drogach, brak przejść dla pieszych i włazów, miejsca nieuprawnionego składowania śmieci i wycinki drzew itp.) za pomocą aplikacji mobilnej wyposażonej w potężną platformę geoinformacyjną. System umożliwia władzom lokalnym, w sposób przyjazny dla użytkowników (audytorów, inspektorów i obywateli), upublicznienie informacji o działalności miejskich służb użyteczności publicznej i otrzymywanie informacji zwrotnych od ludności na temat jakości świadczonych usług.
Platforma audytu, inspekcji i analizy miasta
Możliwości platformy:
- wizualizacja stanu faktycznego majątku gminy na elektronicznej mapie;
- szybki dostęp do materiałów z wcześniej przeprowadzonych audytów i kontroli środowiska miejskiego;
- zapewnienie wiarygodności sprawozdawczości zdalnych pracowników (audytorów, inspektorów itp.);
- efekt obecności i kompletność postrzegania informacji w zdalnym zarządzaniu aktywami produkcyjnymi i majątkowymi;
- możliwość, oprócz tekstu audytu, pozostawienia fotorelacji problemu, przekazania do przetwarzania dokładnych współrzędnych incydentu, oceny pilności rozwiązania;
- filtrowanie raportów audytorskich w kierunku problemu (utrzymanie zasobów mieszkaniowych, utrzymanie dróg, chodników, ulic, oświetlenie miasta, sygnalizacja świetlna i znaki drogowe, tereny zielone i nasadzenia miasta), pilność jego rozwiązania;
- monitorowanie i szybkie reagowanie na incydenty, możliwość obsługi dużych ilości zgłoszeń, gromadzenia danych o problemach i monitorowania ich rozwiązania.
Zalety korzystania z platformy do zarządzania gminą:
- uzyskujcie informację o jakości wykonania przez zdalną kadrę swoich zobowiązań;
- kontrolujcie działania pracowników mobilnych (audytorów, inspektorów), identyfikujcie nieuczciwych pracowników i zwiększajcie dyscyplinę zespołu;
- uzyskajcie wiarygodne, udokumentowane uzasadnienie decyzji zarządczych dzięki możliwości stworzenia raportu fotograficznego odpowiedniego problemu, oceny krytyczności jego rozwiązania;
- ujawniajcie niezgodności stanu urządzeń i narzędzi, które bezpośrednio wpływają na komfort i bezpieczeństwo ludności miejskiej (np. potwierdzenie bezpieczeństwa budynków, budowli, wymagań bezpieczeństwa pożarowego, sprawności hydrantów pożarowych);
- śledźcie dynamikę zmian jakości świadczonych usług.
Zwiększcie poziom zaangażowania obywateli w proces kształtowania jakości środowiska miejskiego:
- informujcie władze wykonawcze o złej jakości świadczenia usług przez miejskie służby użyteczności publicznej, oceniajcie jakość świadczonych usług;
- niezwłocznie informujcie służby użyteczności publicznej o sytuacjach awaryjnych na drogach, terenach przyległych (przebicie rur wodociągowych, zalanie, brak oświetlenia);
- oznaczajcie i fotografujcie miejsca nieuprawnionego składowania śmieci, trwałe naruszenia porządku i ruchu drogowego, niedbale pozostawiony samochód itp;
- oferujcie miejsca wyposażenia nowych znaków drogowych, zmniejszcie liczbę wypadków na drogach.
Podstawowy skład platformy:
- podsystem wyświetlania danych analitycznych i statystycznych z wyborem odpowiedniego kryterium wizualizacji;
- podsystem publicznych elektronicznych zgłoszeń i rejestracji incydentów przez obywateli w obszarach: zagospodarowanie sieci ulicznej i drogowej oraz terenów przyległych, utrzymanie terenów zielonych, eksploatacja i naprawa zasobów mieszkaniowych, utrzymanie sieci inżynieryjnych itp.;
- podsystem planowego audytu miasta przez pracowników mobilnych (inspektorów) i odpowiednie służby operacyjne (audyt przeciwpożarowy, audyt bezpieczeństwa człowieka, audyt środowiskowy, audyt jakości wody, terenów zielonych itp.).
Koszt i czas realizacji zamówienia
MagneticOne Municipal Technology Sp. z o. o. świadczy kompleksowe usługi w zakresie realizacji platformy: od zakupu i wdrożenia oprogramowania do realizacji projektu i szkolenia pracowników klienta. Kalkulacja kosztów wdrożenia platformy audytu i kontroli dodatkowo uzgadnia się z klientem.